Politique de confidentialité

Responsable de traitement

CDG TRANSPORT CARGO LTD, private limited company immatriculée à la Companies House sous le n° 16387640, dont le siège est situé 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni. Contact : contact@cdg-douane.com — +33 7 56 88 31 66.

Données collectées et finalité

Le formulaire de contact collecte votre nom, votre société le cas échéant, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les informations relatives à votre opération (type, mode de transport, point d’entrée, date, référence transport, valeur approximative) et la description de votre marchandise. Ces données servent exclusivement à traiter votre demande, à établir un devis et, le cas échéant, à exécuter la prestation de dédouanement.

Si vous nous contactez par WhatsApp ou par téléphone, les informations que vous nous communiquez sont traitées pour les mêmes finalités.

Base légale et durée de conservation

• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (réponse à votre demande et établissement d’un devis), puis exécution du contrat si vous nous confiez une opération, et obligations légales pour la conservation des documents douaniers et comptables.
• Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.
• Dossiers clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage pendant les durées légales applicables (notamment 3 ans pour les documents douaniers et 10 ans pour les pièces comptables).

Destinataires

Vos données sont destinées aux seules personnes en charge du traitement de votre demande. Lorsque c’est nécessaire à l’opération, elles sont transmises au représentant en douane enregistré partenaire qui dépose les déclarations, aux transporteurs et manutentionnaires concernés, ainsi qu’à l’administration des douanes. Elles sont également accessibles aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur o2switch (France). Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors de l’Union européenne

Le responsable de traitement est établi au Royaume-Uni, pays reconnu par la Commission européenne comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles. Le site est hébergé en France. Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, vos échanges sont également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@cdg-douane.com ou par courrier à CDG TRANSPORT CARGO LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr).

Traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité peuvent être utilisés ; ils sont exemptés de consentement. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune donnée n’est transmise à un tiers lors de votre visite.